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別讓外賣“打包刺客”成為消費新痛點

時間:2025-01-01 13:59:04|來源:工人日報|點擊量:3856

“18.5元的外賣,包裝費就要6元”“每串燒烤都收打包費,實際只有一個包”……據(jù)12月27日央廣網(wǎng)報道,外賣打包費因缺乏標準、計價不合理、過度收取等亂象屢遭詬病。

點外賣已成為很多人的日常需求,一些不合理的打包費令人槽點滿滿,不僅加重了消費者的經(jīng)濟負擔,還損害了市場的公平交易原則。

打包費的初衷是響應國家限塑令,減少塑料購物袋使用,引導消費者形成綠色消費習慣。這無疑是符合社會發(fā)展趨勢和環(huán)保理念的。但在實際操作中,打包費變得復雜且充滿爭議。其中,缺乏統(tǒng)一標準、計價不合理等問題尤為突出。

有些商家對每一份菜品都單獨收打包費,甚至出現(xiàn)了每串燒烤都要收費的情況,當消費者收到外賣時,卻發(fā)現(xiàn)所有的食物都被放在一個包裝里,這與所支付的多個打包費顯然不符。甚至有的商家在設定打包費時,將打包費作為彌補其他成本的方式。顯然,這種不透明的收費方式讓消費者感到被欺騙,也損害了商家的信譽。

外賣平臺作為連接商家和消費者的橋梁,應該承擔起監(jiān)管責任,不斷完善相關機制,確保打包費公平、透明和合理。例如,平臺可以設定打包費的最高限額,并對商家的打包費進行定期審核。同時,也應該鼓勵商家使用環(huán)保包裝材料,從而降低打包成本,減輕消費者的負擔。消費者自身也要提高警惕。在點餐時,應該仔細核對打包費用,如果發(fā)現(xiàn)不合理的地方,要及時向商家或平臺反饋。

打包費本是一個簡單的費用項目,卻因為各種因素而變得復雜。從長遠看,解決“打包刺客”的問題,需要有關方面合力確定更加明晰的標準、規(guī)范和罰則,消費者積極發(fā)揮監(jiān)督作用,促進市場健康發(fā)展。只有讓打包費回歸本質(zhì),才會成為促進環(huán)保和食品安全的有力工具,而不是消費者心中的痛點。

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  • 責任編輯 / 詹云清

  • 審核 / 李俊杰 劉曉明
  • 終審 / 平筠
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