“到手刀”是網(wǎng)絡(luò)二手交易中的專有名詞,原本指買家在收到購買的二手商品后,以各種理由砍價(jià),拒絕按照已經(jīng)協(xié)商好的價(jià)格付款,進(jìn)而引發(fā)買賣糾紛。而如今,“到手刀”卻被一些不法分子利用,成為實(shí)施詐騙的手段。
出售二手電子產(chǎn)品 交易過程遭遇“到手刀”
前段時(shí)間,家住河南商丘的王先生,在某二手交易平臺銷售自用的數(shù)碼相機(jī)。由于產(chǎn)品較新,標(biāo)價(jià)又不貴,很快,一位來自山東菏澤單縣的買家,便以四千多元的價(jià)格,買走了他的相機(jī)。因?yàn)閮r(jià)值較高,王先生在郵寄快遞時(shí),還特意對包裹進(jìn)行了嚴(yán)實(shí)的包裝和保護(hù)。他本以為快遞簽收后,就可以收到貨款,但沒想要等來的不是貨款,而是買家的維權(quán)投訴。
報(bào)警人 王先生:當(dāng)時(shí)這個(gè)買家,在平臺上給我留言,說我賣的相機(jī)有故障,維修費(fèi)要兩千多塊錢,我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)接受不了,因?yàn)檫@臺相機(jī)我沒用多長時(shí)間,用的時(shí)候也很愛惜,賣之前我還特意檢查了一遍,并沒有啥問題。
隨后,王先生便與買家進(jìn)行協(xié)商,買家稱只要王先生承擔(dān)相機(jī)的維修費(fèi)用,他可以不追責(zé)、不投訴。
報(bào)警人 王先生:買家特意發(fā)來了一張維修相機(jī)的清單,上面確實(shí)寫著維修費(fèi)要兩千多塊錢,因?yàn)槲医?jīng)常在這個(gè)平臺上出售自己閑置的東西,我怕他投訴我,影響我賬號的信譽(yù)度,然后就抱著自認(rèn)倒霉的態(tài)度,把錢轉(zhuǎn)給他了。
事后,王先生越想越氣憤,于是向買家收貨地的公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
山東省菏澤市單縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警 孫玉彪:我們了解了王先生的遭遇之后,懷疑買家有可能是對其實(shí)施了詐騙,但是作為消費(fèi)者,也都有維護(hù)自身合法權(quán)益的權(quán)利。為了弄清事實(shí),我們當(dāng)時(shí)就對這個(gè)買家,展開了進(jìn)一步調(diào)查。
多名賣家報(bào)案 警方鎖定犯罪嫌疑人
就在接到王先生的報(bào)警后沒多久,山東菏澤單縣警方又陸續(xù)接到多位外省網(wǎng)民的求助,他們同樣是在二手交易平臺出售個(gè)人二手電子產(chǎn)品時(shí),遭遇到買家索要賠償,整個(gè)過程和王先生遇到的如出一轍。民警通過轉(zhuǎn)賬的資金流向展開追蹤,鎖定了犯罪嫌疑人。
山東省菏澤市單縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警 段其鋒:求助的內(nèi)容幾乎都一樣,都是買家在收到貨后稱產(chǎn)品損壞,然后向賣家索取高額的維修費(fèi)用,由于這個(gè)買家的收貨地在我們單縣轄區(qū),所以這些賣家就在網(wǎng)上向我們單縣公安局進(jìn)行了求助。
由于作案手法高度一致,且收貨地址相近,辦案民警斷定,這很可能是一起系列詐騙案件。
山東省菏澤市單縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警 段其鋒:經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),買家所使用的都是虛假的收貨地址,而且二手交易平臺上,也都是偽造的個(gè)人信息,為了盡快抓獲犯罪人員,我們民警通過轉(zhuǎn)賬的資金流向展開追蹤,很快就鎖定了六名犯罪嫌疑人。
經(jīng)過不懈的努力,辦案民警于近日在轄區(qū)內(nèi)將,將犯罪嫌疑人馬某、秦某等六人抓獲。
山東省菏澤市單縣公安局政委 吳福珍:根據(jù)犯罪嫌疑人交代,他們自去年7月份起,便在二手交易平臺上實(shí)施詐騙,截至案發(fā),已核實(shí)有兩百多名賣家被騙,這些受害人遍布全國各地。在后續(xù)的案件辦理當(dāng)中,我們將進(jìn)一步鞏固證據(jù),打擊犯罪,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
目前,6名犯罪嫌疑人已被依法采取刑事強(qiáng)制措施,案件還在進(jìn)一步審理中。
利用賣家心理弱點(diǎn) 催促賣家轉(zhuǎn)賬或退款
辦案民警分析發(fā)現(xiàn),詐騙分子善于抓住賣家的心理弱點(diǎn),利用賣家信譽(yù)度相威脅,讓賣家不敢不進(jìn)行賠償。一些受害人之所以沒有選擇報(bào)警,大部分都是一種自認(rèn)倒霉的心態(tài),也正因如此,這些犯罪嫌疑人才愈發(fā)猖狂。
山東省菏澤市單縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警 孫玉彪:這些犯罪嫌疑人首先在二手交易平臺上,篩選出高價(jià)值的二手電子產(chǎn)品,比如數(shù)碼相機(jī)、電腦、手機(jī)等等,他們以正常的價(jià)格購入。收到貨之后,故意制造商品損壞的假象,然后再偽造虛假的維修報(bào)價(jià)單,維修金額一般都非常高,大部分在一兩千元左右,最后以“放棄維權(quán)”為誘餌,催促賣家轉(zhuǎn)賬或退款。
在采訪中記者了解到,一些在二手交易平臺上交易頻繁的賣家,十分在意賬號的信譽(yù)度,這將直接影響他們轉(zhuǎn)賣自己的其他閑置物品,犯罪嫌疑人抓住的正是賣家這種心理弱點(diǎn)。
犯罪嫌疑人 馬某:我們把假的維修單發(fā)給賣家后,就嚇唬他們,說如果不給錢,就給差評,很多賣家怕影響他們店鋪的信譽(yù)度,就把錢轉(zhuǎn)(退)給我們了。
犯罪嫌疑人就是采取這種以差評相威脅的方式,要賣家退回所謂的“維修款”騙取錢財(cái)。
山東省菏澤市單縣公安局政委 吳福珍:很多受害人都沒有選擇報(bào)警,是因?yàn)樵p騙的錢并不算太多,大部分都是一種自認(rèn)倒霉的心態(tài),也正是因?yàn)檫@個(gè)情況,讓這些犯罪嫌疑人愈發(fā)猖狂,詐騙了這么多的人。
除此之外,一些賣家缺乏防騙意識和經(jīng)驗(yàn),對詐騙手段了解不足,在面對突發(fā)狀況時(shí),容易慌亂,從而陷入犯罪嫌疑人的圈套。警方介紹,二手交易遇到“售后糾紛”時(shí),務(wù)必要求對方通過正規(guī)平臺申訴,并提供正規(guī)機(jī)構(gòu)出具的檢測報(bào)告,切不可因一時(shí)慌亂,就選擇私了退款或者轉(zhuǎn)賬。
山東省菏澤市單縣公安局刑事偵查大隊(duì)民警 孫玉彪:賣家首先要保留好所有交易相關(guān)的證據(jù),像商品照片、聊天記錄以及物流信息等,這些都可能成為維權(quán)的關(guān)鍵。然后嘗試和買家友好溝通,如果對方要求不合理,賣家一定要明確拒絕,然后申請平臺介入,并提供完整的證據(jù)鏈,讓平臺來判斷處理。
據(jù)警方介紹,二手平臺基本都是個(gè)人對個(gè)人的閑置物品交易,因此,消費(fèi)者在交易時(shí)一定要多留一個(gè)心眼,警惕陷入其他類型的詐騙陷阱。
山東省菏澤市單縣公安局政委 吳福珍:比如虛假鏈接詐騙,在買賣交易時(shí),犯罪嫌疑人會發(fā)送看似正規(guī)的付款鏈接,誘導(dǎo)買家點(diǎn)擊,一旦點(diǎn)擊,賬號密碼等信息就有可能被盜取,導(dǎo)致資金損失。還有就是假冒身份詐騙,不法分子假冒平臺的客服或者是賣家,以各種理由誘導(dǎo)買家轉(zhuǎn)賬匯款。
如果在交易過程中權(quán)益受到損害,消費(fèi)者應(yīng)收集相關(guān)證據(jù),向消協(xié)或市場監(jiān)管部門反映。如果感覺自己遇到詐騙問題,一定要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案求助。
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