近日,多地存在中小學(xué)生買卡牌盲盒的亂象引發(fā)關(guān)注,有未成年人甚至在網(wǎng)上花上萬元買卡拆卡。據(jù)報道,拆卡直播間的主播聲音高昂,用語言和動作鼓動著購買者的情緒。不少家長認(rèn)為,這些言行會誘導(dǎo)未成年人盲目購買、不斷下單,直到拆出自己想要的卡牌。雖然有的直播間里有“未成年禁止下單”的字樣,但是主播沒辦法準(zhǔn)確核實(shí)購買者的真實(shí)年齡,直播間也沒有相關(guān)舉措禁止未成年人付費(fèi)。(據(jù)12月1日央視網(wǎng)報道)
未成年人身心發(fā)育尚未成熟,好奇心強(qiáng)、貪玩心重,很容易沉迷盲盒之類的買卡拆卡。加之其自我控制能力和辨別能力較差,很難果斷拒絕誘惑、正確對待買卡拆卡。而盲盒卡牌不純粹是一種商品消費(fèi),更多是一種精神滿足。很多人都容易購買盲盒成癮,特別是未成年人更容易成癮。如在校生因同學(xué)之間的討論話題可能購買卡牌盲盒,并會因抽到隱藏款、熱門款,集齊所有卡牌而成為同學(xué)們羨慕的對象,從而獲得成就感和滿足感。
《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》規(guī)定,盲盒經(jīng)營者不得對抽盒規(guī)則、抽取概率、銷售狀況、用戶評價、商品數(shù)量、商品規(guī)格、商品質(zhì)量、服務(wù)提供方式等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。盲盒經(jīng)營者不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品,應(yīng)當(dāng)依法確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。盲盒經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止未成年人沉迷,保護(hù)未成年人身心健康,在解決未成年人消費(fèi)爭議方面提供便利。
但現(xiàn)實(shí)恰恰相反。在直播間中,一些主播不僅未盡到提醒義務(wù),反而刻意用言語和動作極盡夸張,渲染情緒,誘導(dǎo)中小學(xué)生不斷下單,直到買到自己滿意的卡牌。其行為除違反了《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》外,還違反了《廣告法》《未成年人保護(hù)法》。這兩部法律均明確規(guī)定,針對不滿十四周歲未成年人的廣告不得含有勸誘其要求家長購買的內(nèi)容。而像卡牌,大多數(shù)購買者均系中小學(xué)生,算得上為中小學(xué)生定制的玩具。
直播間經(jīng)營者理當(dāng)自覺盡到保護(hù)未成年人的責(zé)任,少些不當(dāng)?shù)男麄髡T導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)平臺更應(yīng)充分利用技術(shù)手段,對涉嫌誘導(dǎo)未成年人的宣傳用語予以屏蔽,對嚴(yán)重違規(guī)的直播間采取封禁等措施。執(zhí)法機(jī)關(guān)也應(yīng)及時查處違規(guī)經(jīng)營行為,讓專門靠誘導(dǎo)中小學(xué)生買卡拆卡的經(jīng)營者承擔(dān)代價。
當(dāng)然,家長也應(yīng)盡到必要的監(jiān)管義務(wù),而非將所有責(zé)任都推給社會。要知道,絕大多數(shù)未成年人不可能獨(dú)自開設(shè)網(wǎng)絡(luò)賬號,更不可能獨(dú)自開設(shè)支付賬戶,其往往使用家長的手機(jī)觀看直播并下單。但有些父母卻不負(fù)責(zé)任,將手機(jī)當(dāng)作哄娃神器,任由小孩拿著其手機(jī)觀看直播,甚至將支付密碼都告訴小孩,等到小孩沉迷買卡拆卡無法自拔時,又埋怨遷怒他人。因此,家長必須增強(qiáng)責(zé)任感,多陪伴和關(guān)心孩子,這樣才能有效避免孩子沉迷買卡拆卡。(史洪舉)
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