全媒體記者 侯娟娟 韓堃 通訊員 姚聰 徐雯雯

1月14日，春運(yùn)第一天，駐馬店車務(wù)段管內(nèi)各站客流運(yùn)輸平穩(wěn)，共發(fā)送旅客12393人次。

當(dāng)天上午，記者在駐馬店西站看到，安檢口、候車大廳，隨處可見(jiàn)提著大包小包的旅客。大家在工作人員的引導(dǎo)下依次安檢、進(jìn)站、上車，一切井然有序。

旅客付女士告訴記者，因?yàn)楣ぷ鞯脑?，她每年都?huì)在春運(yùn)期間外出。“我是做家政的，每年春節(jié)的時(shí)候，我就出去做育嬰師，因?yàn)榇汗?jié)那三天有三倍的工資。我是通過(guò)手機(jī)提前預(yù)約購(gòu)買車票，很方便。”

春運(yùn)前，駐馬店車務(wù)段對(duì)管內(nèi)車站盥洗水龍頭處加裝了暖手寶，保證旅客隨時(shí)使用熱水洗漱，同時(shí)增加充電插座類型，保證不同旅客需求。另外，駐馬店車務(wù)段還對(duì)管內(nèi)車站進(jìn)站口處增設(shè)12306會(huì)合點(diǎn)和愛(ài)心急客通道，使車站服務(wù)細(xì)節(jié)更進(jìn)一步。（編輯 詹云清）

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