“平臺到鄉(xiāng)、協(xié)管員進(jìn)村。以后，咱老百姓辦事就省勁兒了。”昨日下午，平輿縣古槐街道辦事處楊茨園村村民楊衛(wèi)紅在村人力資源社會保障服務(wù)站輕松辦理了新農(nóng)保手續(xù)。

目前，平輿縣像這樣的鄉(xiāng)、村兩級人力資源社會保障服務(wù)平臺已建成242個，286名協(xié)管員持證上崗，公共服務(wù)體系實現(xiàn)了“村村通”、“全覆蓋”，小平臺發(fā)揮著服務(wù)民生的大功能。

平輿縣是一個農(nóng)業(yè)大縣，也是全省基層人力資源社會保障平臺建設(shè)試點縣。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，該縣因公共服務(wù)體系不健全，出現(xiàn)企業(yè)用工饑渴、難招聘到人，求職者急著工作、就不了業(yè)，群眾渴求“零距離”、社保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息不暢等矛盾。建立規(guī)范、高效的基層人力資源社會保障平臺勢在必行。

平輿縣把基層服務(wù)平臺建設(shè)納入全縣科學(xué)發(fā)展觀考核的重要內(nèi)容，下達(dá)了任務(wù)，明確了建設(shè)指標(biāo)和完成時限，建立了領(lǐng)導(dǎo)分包鄉(xiāng)所責(zé)任制，實行每月一檢查，一季度一通報。今年初，縣政府先后出臺《平輿縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)檢查驗收實施細(xì)則》、《平輿縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社保所年度目標(biāo)管理考核獎懲辦法》等文件，用健全的制度規(guī)范服務(wù)所站的運行，且以流程圖的形式上墻公布，以做到按章辦事。同時，該縣還從就業(yè)創(chuàng)業(yè)、人力資源、社會保障、勞動關(guān)系等四大類50個小類進(jìn)行量化考核，年終進(jìn)行現(xiàn)場考評打分，拿出30萬元資金對基層平臺建設(shè)速度快、質(zhì)量高、工作成績顯著的服務(wù)窗口給予獎勵。全縣相繼成立了19個人力資源社會保障服務(wù)所和223個人力資源社會保障服務(wù)站，為223名服務(wù)站協(xié)管員落實了工資編制待遇。所有服務(wù)所站實現(xiàn)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費、場所、制度、工作“六到位”和名稱標(biāo)示、辦公設(shè)施、管理體制、服務(wù)場所、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、制度流程、工作內(nèi)容、信息管理“八統(tǒng)一”。圍繞群眾關(guān)注的就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、維權(quán)等民生工作，開展社會保險、就業(yè)失業(yè)登記、職業(yè)介紹、勞務(wù)輸出、勞動監(jiān)察、就業(yè)培訓(xùn)等“一門式”服務(wù)，并建立了勞動服務(wù)調(diào)解中心，開展普法維權(quán)宣傳，解決勞動糾紛。

目前，平輿縣鄉(xiāng)村人力資源社會保障服務(wù)平臺在農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移和農(nóng)民工技能培訓(xùn)、勞動維權(quán)、社會保險等工作中發(fā)揮了不可替代的作用。大大方便了城鄉(xiāng)居民的生活。

基層服務(wù)平臺建設(shè)帶動平輿縣人力資源和社會保障工作取得歷史性突破：該縣醫(yī)保中心被評為省部級優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、機(jī)關(guān)事業(yè)中心被評為“全省人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、就業(yè)中心被評為“全省基層滿意站所”。省人力資源和社會保障廳對平輿縣鄉(xiāng)村人力資源社會保障平臺建設(shè)的經(jīng)驗給予高度評價，并將之在全省推廣。至目前，已有30多個市、縣區(qū)先后到平輿考察學(xué)習(xí)。

編后：

基層人力資源社會保障服務(wù)平臺肩負(fù)著保障和改善民生的重要使命，是讓老百姓享受改革發(fā)展成果的重要平臺和載體，是政府履行社會管理與公共服務(wù)體系職能的重要基層抓手。今年以來，平輿縣創(chuàng)新社會管理，扎實推進(jìn)鄉(xiāng)村人力資源社會保障服務(wù)站建設(shè)，建立更加快捷便民的服務(wù)體系，使該縣的公共服務(wù)平臺建設(shè)更加完善，業(yè)務(wù)流程更加規(guī)范，信息化水平進(jìn)一步提高，可以讓廣大城鄉(xiāng)居民在家門口就能得到人力資源社會保障公共服務(wù)，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)創(chuàng)業(yè)，幫助農(nóng)民勞動致富，“平輿經(jīng)驗”對加快我市乃至全省新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)等具有十分重要的指導(dǎo)意義。

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