【駐馬店廣視網(wǎng)訊】（通訊員 王超 呂航）4月25日，國網(wǎng)泌陽縣供電公司羊冊供電所工作人員來到羊冊鎮(zhèn)文莊村委菜園村對農(nóng)田灌溉供電設備進行檢修維護。

現(xiàn)在正值春花生、玉米的播種時節(jié)，泌陽公司扎實推進光明服務工程，向客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、真誠的服務，切實解決客戶關注的用電熱點和難點問題，采取多項措施，全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平。針對近期農(nóng)民春灌春播用電特點，該公司積極開展安全用電知識宣傳，為客戶講解安全用電常識，解決客戶關注熱點，發(fā)放宣傳資料；各供電所安排專職電工深入田間地頭進行線路巡視和故障排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，確保客戶不停電；加強客戶安全用電管理，搶修員工24小時值班，隨時待命，出現(xiàn)故障迅速搶修；保障民生用電需求，層層簽訂用電責任狀，做好各項突發(fā)事件的應急準備工作；創(chuàng)新服務載體，強化供電收費、業(yè)擴報裝、應急搶修等咨詢和解釋工作，保證供電服務熱線24小時暢通，提升供電規(guī)范化水平，切實做到“你用電，我用心”。
 

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