全媒體記者 侯娟娟 韓堃 通訊員 姚聰 徐雯雯

春運(yùn)期間，客流量大，坐高鐵的時(shí)候不小心坐過(guò)站或者上錯(cuò)車(chē)該怎么辦？需要重新買(mǎi)票嗎？1月30日，記者采訪了駐馬店西站工作人員。

駐馬店西站工作人員史繪煜告訴記者，根據(jù)《鐵路旅客電子客票暫行實(shí)施辦法》中的相關(guān)規(guī)定，上錯(cuò)車(chē)、下錯(cuò)站的旅客不必驚慌，應(yīng)先找車(chē)站工作人員反映情況。“列車(chē)長(zhǎng)應(yīng)編制客運(yùn)記錄交給前方停車(chē)站。車(chē)站對(duì)本站發(fā)現(xiàn)列車(chē)移交的誤乘、誤降旅客，會(huì)指定最近列車(chē)免費(fèi)送回至車(chē)票到站或原票乘車(chē)站。”

駐馬店西站工作人員還提醒廣大旅客，春運(yùn)期間人流量大，旅客在乘車(chē)時(shí)一定要注意自己的乘車(chē)信息，注意自己的下車(chē)地點(diǎn)和下車(chē)時(shí)間，盡量避免去錯(cuò)車(chē)站、上錯(cuò)車(chē)等漏乘、誤乘的情況。（編輯 詹云清）

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