駐馬店廣視網(wǎng)訊(通訊員:曲生智)11月29日,泌陽縣碧水江南小區(qū)業(yè)主們都收到了一張“特殊”的便民服務卡,服務卡上注明了供電所長的姓名電話、服務電話、農(nóng)電工電話、監(jiān)督電話等。有這張服務卡在手大大解決了城鄉(xiāng)居民用電難題,深受居民好評。
據(jù)悉,為快速解決城鄉(xiāng)居民客戶用電實際問題,泌陽縣電業(yè)局進一步提升現(xiàn)場服務管理水平,為全縣24個供電所制作了6萬多張便民服務卡并發(fā)送到電力客戶手中。客戶如遇到用電方面的疑問,只要撥打上面的任何一個電話,都會得到相應解答。一位客戶接到卡后高興地說:有了服務卡上的電話號碼,家里沒有電就知道找誰修理,方便多了。服務卡上人員的手機24小時開通,做到件件有回音、事事有著落、全天候不間斷服務。
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