1月15日，中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)2025年度考試錄用公務(wù)員筆試成績和合格分?jǐn)?shù)線公布。不少考生被“過過過，不上岸包退”等公考培訓(xùn)班的宣傳惹得心動不已。但其中隱藏著諸多風(fēng)險，比如條款的模糊性、退款流程的不確定性等問題，考生可能會遭遇退費受阻的情況。

面對各個考公培訓(xùn)班的廣告，考生應(yīng)如何避坑？1月15日，大皖新聞記者采訪了北京盈科(合肥)律師事務(wù)所的施鑫律師，講解“不上岸包退”條款背后隱藏的法律問題。

“不過包退”背后有何風(fēng)險？

“‘不過包退’條款多存在在教育培訓(xùn)行業(yè)中。實踐中，培訓(xùn)機構(gòu)往往采用格式條款訂立相關(guān)合同甚至不簽訂書面合同，其中對于退費約定也多利于培訓(xùn)機構(gòu)或者停留在口頭承諾。”施鑫認(rèn)為，如果“不過包退”條款是平等主體之間真實的意思表示；是培訓(xùn)機構(gòu)在合法、自愿的情況下對自身權(quán)益的處分；不違反法律法規(guī)的禁止性規(guī)定及公序良俗，應(yīng)屬合法有效。一旦退費條件成就，消費者可根據(jù)合同約定向培訓(xùn)機構(gòu)主張退費。

同時，施鑫指出，“不過包退”條款也存在著無效風(fēng)險。若“不過包退”條款屬于格式條款，并且培訓(xùn)機構(gòu)沒有盡到合理的提示義務(wù)，或者條款內(nèi)容存在排除對方主要權(quán)利、不合理加重對方責(zé)任等情況，該條款可能無效。比如，機構(gòu)在合同不起眼的角落用很小的字體寫退費要扣除較高比例的已交費用作為手續(xù)費，并且沒有對學(xué)員進行提示，這個條款可能會被認(rèn)定無效。

律師給出“避坑指南”

那考生們該如何避免落入“不上岸包退”條款的陷阱呢？施鑫提出三個注意事項。

第一，審查合同需仔細(xì)。消費者需重點關(guān)注退款條件、退款流程、退款時間、師資配備情況、課程設(shè)置、爭議解決條款等方面的內(nèi)容。對于模糊不清的權(quán)利義務(wù)條款，不透明的退費流程，不公平的違約責(zé)任要及時提出，并要求培訓(xùn)機構(gòu)書面細(xì)化補充。

第二，背調(diào)機構(gòu)探虛實。在選擇公考培訓(xùn)機構(gòu)時，要多方面了解機構(gòu)的信譽和口碑?？梢酝ㄟ^平臺搜索、咨詢往期參培考生、查看官方公布的培訓(xùn)機構(gòu)白名單、進行短期試課等方式，了解機構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、教學(xué)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度以及退款情況等。結(jié)合多方面因素，篩選出成立時間較長、信譽良好、口碑較好的培訓(xùn)機構(gòu)。

第三，證據(jù)留痕有保障。在培訓(xùn)過程中，考生要注意留存培訓(xùn)服務(wù)合同、繳費憑證、課程表、簽到表、與機構(gòu)工作人員的聊天記錄等。需注意的是，如果發(fā)現(xiàn)機構(gòu)存在虛假宣傳、教學(xué)質(zhì)量不達標(biāo)等問題，要及時到消費者協(xié)會投訴。

公考培訓(xùn)機構(gòu)的“不上岸包退”條款既是誘人的餡餅，也隱藏著諸多陷阱。“建議考生在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時擦亮雙眼，通過審查合同條款、背調(diào)機構(gòu)資質(zhì)與信譽、留存證據(jù)等方式，多措并舉避免陷入不必要的風(fēng)險。”施鑫表示。

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